Если вы открыли эту страницу после проигрыша, долга, ссоры или очередного обещания «больше не буду», не начинайте с большой жизненной программы. Начните с ближайших десяти минут.
Сейчас задача не в том, чтобы идеально разобраться во всей проблеме. Задача — не сделать хуже: не внести еще депозит, не взять новый долг, не соврать еще раз, не остаться одному с паникой.
Если есть риск для жизни или безопасности
Если вы боитесь, что можете причинить вред себе или кому-то рядом, если есть угроза насилия, острая паника, состояние после алкоголя или потеря контроля — обращайтесь в экстренные службы своего региона. В России для экстренной помощи действует номер 112.
Для психологической поддержки можно обратиться в Интернет-службу экстренной психологической помощи МЧС России. Российский Красный Крест также указывает бесплатную анонимную психологическую поддержку по номеру 8 800 250 18 59.
Если вы несовершеннолетний или рядом ребенок/подросток в тяжелой ситуации, на сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка указан Детский телефон доверия 8 800 2000 122 и короткий номер 124.
Первые действия сегодня
Не пытайтесь решить всё одной силой воли. В первые часы лучше сделать несколько очень простых вещей.
| Шаг | Что сделать |
|---|---|
| 1. Остановить доступ к деньгам | Уберите карту, отключите быстрые переводы, передайте часть контроля человеку, которому доверяете. |
| 2. Не играть «последний раз» | Последняя ставка почти всегда становится началом новой серии. |
| 3. Зафиксировать реальную сумму | Запишите общий проигрыш, долги, займы, комиссии и обещанные платежи. |
| 4. Сказать одному человеку | Не всей семье сразу, а одному спокойному человеку: «Мне нужна помощь, я не справляюсь». |
| 5. Найти профессиональный контакт | Сохраните телефон или сайт службы помощи, даже если позвоните не сразу. |
Если вы сейчас в сильном стыде, это понятно. Но стыд часто толкает к еще одной ставке: «сейчас отыграю и никто не узнает». Именно этот момент лучше прервать.
Куда обращаться за профильной помощью
В России специализированную помощь по нехимическим зависимостям, включая азартные игры, оказывает Московский научно-практический центр наркологии. На странице лечения игромании центр описывает игроманию как болезненное влечение к азартным играм и указывает горячую линию и справочную службу.
Также у центра есть Центр профилактики и лечения табачной и нехимических зависимостей, где отдельно упоминается помощь людям с патологическим влечением к азартным играм.
Если вы не в Москве, это всё равно может быть полезной отправной точкой: вы увидите, какие специалисты обычно работают с такой проблемой — психиатр-нарколог, психотерапевт, психолог, реабилитационные программы, поддержка семьи. В своем регионе ищите государственный наркологический диспансер, психоневрологический диспансер, центр психического здоровья или кризисную психологическую службу.
Что сказать, когда звоните или пишете
Не надо красиво объяснять ситуацию. Скажите прямо и коротко.
Можно так:
«У меня проблема с азартными играми или ставками. Я проигрываю больше, чем могу позволить, и не могу остановиться. Нужна консультация, с чего начать».
Или так:
«После проигрышей я беру долги и пытаюсь отыграться. Я боюсь, что снова сорвусь сегодня. Мне нужна помощь».
Специалисту не нужна идеальная история. Ему нужны факты: как часто вы играете, сколько проиграно, есть ли долги, были ли попытки остановиться, есть ли риск для безопасности, употребляете ли алкоголь или другие вещества во время игры.
Если долги уже есть
Долг не надо лечить новой ставкой. Это самая опасная мысль в проблемной игре.
Сделайте отдельный список:
- кому должны;
- сколько должны;
- когда срок;
- есть ли проценты;
- какие платежи самые срочные;
- какие долги связаны с угрозами или давлением;
- где вы можете получить легальную финансовую консультацию.
Не берите новый заем, чтобы «ровно один раз отыграться». Если есть близкий человек, который может помочь не деньгами, а контролем доступа к деньгам, это часто безопаснее.
Если хочется играть прямо сейчас
Желание может быть очень сильным, но оно не обязано управлять действием.
Попробуйте простой план на 30 минут:
- не открывать приложение и не заходить на сайт;
- выйти из комнаты или здания, где обычно играете;
- позвонить или написать одному человеку;
- убрать карту и доступ к быстрым платежам;
- поставить таймер на 30 минут;
- после таймера решить не «играть или нет», а какой следующий безопасный шаг сделать.
Смысл не в том, чтобы навсегда победить желание за полчаса. Смысл — не дать ему провести вас к следующей ставке.
Если вы близкий человек
Не оплачивайте долги автоматически. Не берите кредиты «чтобы закрыть и забыть». Не ведите переговоры в момент крика, слез или обещаний.
Лучше сказать:
«Я готов помочь тебе искать помощь и ставить ограничения. Но я не буду оплачивать новые ставки и скрывать последствия».
Для семьи это тяжелая позиция, но она честнее. Помощь — это не спасать игрока от каждого последствия, а помогать ему выйти из круга игры, долгов и лжи.
Когда нельзя ждать
Не откладывайте обращение за помощью, если есть хотя бы один пункт:
- вы берете займы для игры;
- продаете вещи или используете чужие деньги;
- скрываете проигрыши;
- обещали остановиться, но снова играли;
- игра стала способом заглушить тревогу, стыд или злость;
- после проигрыша появляются мысли о самоповреждении;
- долги создают угрозы или давление;
- семья уже не верит обещаниям.
Короткий итог
Сегодня не нужно решать всю жизнь. Нужно остановить ближайший вред.
Не делайте еще одну ставку. Не берите еще один долг. Не оставайтесь один на один с паникой. Сохраните один контакт помощи, скажите одному человеку правду и поставьте первый барьер между собой и доступом к игре.
Если обычные обещания уже не срабатывают, продолжайте с Признаков проблемной игры и Инструментов и ресурсов. Чем раньше появляется внешний барьер, тем меньше ущерб.