Самоисключение — это не красивое слово для «поиграю поменьше». Это более серьезный шаг: заранее закрыть себе доступ к игре, потому что в момент желания играть вы уже не доверяете одному только настроению и обещаниям.
Многим людям неприятно даже думать об этом. Кажется, будто самоисключение означает поражение. На самом деле часто наоборот: это первый взрослый шаг после долгого торга с собой.
Если человек мог бы спокойно остановиться по собственному лимиту, самоисключение, возможно, и не понадобилось бы. Но если лимиты постоянно переносятся, приложения возвращаются, долги повторяются, а «последний раз» уже был не один раз, доступ к игре надо не обсуждать. Его надо усложнять или закрывать.
Когда стоит думать о самоисключении
Не обязательно ждать полного финансового краха. Самоисключение стоит рассмотреть, если повторяется хотя бы часть этого списка:
- вы обещали не играть и снова играли;
- после проигрыша появляется догон;
- лимиты не держатся;
- игра скрывается от близких;
- деньги на игру берутся из нужного бюджета;
- вы удаляете приложение, но потом ставите обратно;
- после ставки становится стыдно или тревожно;
- проигрыш вызывает мысли «теперь всё пропало»;
- вы уже не играете ради удовольствия, а чтобы вернуть деньги или состояние.
Самоисключение особенно важно, если игра доступна в два касания: телефон, сохраненная карта, ночное время, алкоголь, одиночество, быстрые пополнения.
Всемирная организация здравоохранения на русской странице об азартных играх относит самоограничение и денежно-временные лимиты к мерам снижения вреда. Но смысл не в термине. Смысл в том, что человек заранее ставит барьер между импульсом и действием.
Самоисключение в ставках и игровых аккаунтах
Правила зависят от страны, оператора и вида игры. В России легальный онлайн-сегмент касается прежде всего интерактивных ставок через предусмотренную инфраструктуру, а онлайн-казино в общем виде запрещены. ФНС России указывает, что в Российской Федерации действует общий запрет на организацию азартных онлайн-игр, при этом есть исключение для интерактивных ставок через специально созданный центр учета переводов интерактивных ставок. См. разъяснение ФНС о проверках интернет-сайтов азартных игр.
Для ставок Единый ЦУПИС описывает инструменты ответственной игры, включая лимиты и возможность ограничить активность с букмекерами на месяц, квартал, год или навсегда. На отдельной странице ЦУПИС о самоограничениях также указано, что самоисключение запрещает активность во всех букмекерских конторах.
Если вы играете не в российской системе, а за границей или на другом языке, ищите на сайте оператора разделы вроде:
- Responsible Gambling;
- Safer Gambling;
- Self-exclusion;
- Account closure;
- Limits;
- Cooling-off period.
Если оператор не дает понятного способа закрыть доступ, это уже плохой знак. Тогда нужно использовать внешние меры: блокировку сайтов, платежные ограничения, удаление аккаунтов, помощь близкого человека и консультацию специалиста.
Самоисключение не должно быть одиноким шагом
Большая ошибка — нажать кнопку самоисключения и считать, что всё решено.
Первые дни могут быть спокойными. Потом приходит пустота. Или злость. Или мысль: «А если попробовать в другом месте?» Именно в этот момент становится понятно, что самоисключение закрывает дверь, но не убирает привычку искать другую дверь.
Поэтому вместе с самоисключением стоит сделать еще несколько вещей.
| Шаг | Зачем он нужен |
|---|---|
| Удалить приложения и сохраненные пароли | Чтобы не вернуться автоматически. |
| Отключить быстрые платежи | Чтобы импульс не прошел за минуту. |
| Поставить блокировщик сайтов | Чтобы снизить доступность обходных путей. |
| Рассказать одному надежному человеку | Чтобы не оставаться один на один с тягой. |
| Запланировать замену времени | Чтобы вечер не стал пустым и опасным. |
| Сохранить контакты помощи | Чтобы в момент срыва не искать с нуля. |
Самоисключение работает лучше, когда оно встроено в план, а не стоит одиноко как наказание.
Подготовьте первые 72 часа
Многие срывы происходят не потому, что человек «передумал», а потому что первые дни после закрытия доступа оказываются слишком пустыми.
Раньше был ритуал: открыть приложение, посмотреть события, пополнить, ждать результат, считать, злиться, надеяться. После самоисключения этот ритуал резко исчезает. Мозг просит привычное действие.
На первые трое суток лучше иметь простой план:
- не пить алкоголь;
- не оставаться ночью один на один с телефоном;
- убрать лишние деньги с быстрых карт;
- занять время конкретными делами, а не абстрактным «отдохну»;
- предупредить одного человека: «Мне может захотеться сорваться»;
- если тянет играть, написать или позвонить до действия, а не после.
Звучит бытово, но именно бытовые детали решают, выдержит ли барьер.
Что делать, если хочется обойти запрет
Желание обойти самоисключение не означает, что шаг был бессмысленным. Наоборот, оно подтверждает, что доступ действительно надо было закрывать.
В момент тяги не надо вести философский спор с собой. Нужен короткий протокол:
- отложить действие на 20 минут;
- физически встать и уйти от места, где вы играли;
- написать одному человеку или в поддержку;
- открыть список последствий прошлой игры;
- сделать действие, которое нельзя совмещать со ставкой: душ, прогулка без карты, звонок, встреча;
- если тяга не падает, обращаться за внешней помощью.
Московский научно-практический центр наркологии пишет, что игромания может приводить к тяжелым последствиям и требует профессиональной помощи. Если самоисключение кажется единственной стеной между вами и новой ставкой, стоит заранее посмотреть информацию о лечении игромании, а не ждать очередного срыва.
Для близких
Если близкий человек решил самоисключиться, не превращайте это в допрос каждый вечер. Но и не делайте вид, что теперь всё автоматически решено.
Лучше помочь с конкретными вещами:
- не давать деньги «закрыть старый проигрыш» без прозрачного плана;
- не брать на себя его долги молча;
- предложить помощь с блокировками и бюджетом;
- договориться, что разговор о срыве возможен без крика;
- поддержать обращение к специалисту;
- следить за собственной безопасностью и деньгами семьи.
Помощь — это не спасать человека от всех последствий. Помощь — это не подкармливать цикл игры и одновременно не оставлять человека в полной изоляции.
Если стало совсем тяжело
Иногда после самоисключения поднимается не только тяга к игре, но и отчаяние: долги видны, отношения испорчены, обман раскрыт, привычный способ уйти от тревоги закрыт.
Если есть ощущение, что вы можете навредить себе или не справляетесь с состоянием, не оставайтесь один. Интернет-служба экстренной психологической помощи МЧС России доступна через psi.mchs.gov.ru. Российский Красный Крест предоставляет бесплатную анонимную психологическую поддержку на psyhelp.redcross.ru и по телефону 8 800 250 18 59.
Короткий итог
Самоисключение — это не слабость. Это признание простой вещи: если игра стала сильнее ваших устных обещаний, нужен внешний барьер.
Сделайте его не на эмоциях, а как план: закрыть доступ, убрать быстрые платежи, поставить блокировки, предупредить надежного человека, подготовить первые дни и сохранить контакты помощи. Потом переходите к странице Как использовать самоисключение — там шаги разобраны уже более практично.